2021年12月30日,“影响2021”新京报年度影响力样本企业评选出炉,喜临门获评“影响2021”新京报“开拓创新力”荣誉称号!
新京报“影响2021”聚焦食品、健康、酒业、商业等行业,对企业在标杆品牌力、开拓创新力、绿色发展力、新锐产品力、创意营销力、责任贡献力等方面进行综合评估,最终发掘以喜临门为代表的46家优质企业授予年度影响力样本企业奖项。
作为开拓创新力企业代表,喜临门在产品科技创新、新型购物场景搭建、营销模式和用户服务创新等方面受到肯定。通过不断开拓创新,喜临门不仅探索出自身发展升级路径,也为传统家具行业转型提供了参考的样板和方向。
加速产品创新
掀起深睡革命
作为中国家具行业唯一的国家重点高新技术企业与国家知识产权优势企业,喜临门始终致力于新品研发和技术创新。
2020年,喜临门推出Smart 1智能床垫,被誉为深度睡眠领域里程碑式的成果。其采用的核心技术——空气弹簧,颠覆了200多年来传统钢丝弹簧床垫的统治地位。同时,Smart 1智能床垫搭载的Smart Wave护脊深睡系统,能让用户平均整晚翻身次数减少50%,深度睡眠时间平均提升17分钟,自主提供个性化睡眠优化方案,从“人适应床”升级为“床适应人”。
除了产品科技层面的革新,喜临门还与国内外知名设计师合作,推出了“圆韵”、“宫囍恭喜”等系列产品,成功实现了原创设计的突破,进一步实现国货品牌在设计领域的引领。
颠覆性up
建立首个“未来+”购物场景
2021年,喜临门发布行业首个大睡眠解决方案——bbR睡眠空间,突破了床垫的单一属性,建立起一个包含电器、个护、洗浴、安抚等多个产品体系的全场景睡眠空间。这种身临其境般的 “未来+”购物场景的建立,意味着喜临门开始从传统床垫品牌向“智能深睡专家”过渡。
探索创新营销模式
打造行业经典营销案例
从2020年独家冠名首档体验式乡村漫游综艺《宝藏般的乡村》,到2021年特约赞助《奔跑吧9》、《跨界喜剧王》、《青春环游记3》等多档国内顶级综艺节目,到签约杨洋成为品牌代言人,喜临门也一直在积极探索创新营销模式。通过综艺节目场景化、娱乐化的方式,让企业价值与理念能被社会大众更广泛、更容易地接受,将“深度好睡眠”的品牌价值主张传递给全球的消费者。
注重服务革新
重构用户亲密关系
针对消费者最关心的家装服务,2021年喜临门以300%的增容进行客服团队扩张,从售前到售后服务全流程升级。年中,喜临门与菜鸟裹裹达成合作,推出取旧换新、免费退换货、精准达,扩大物流网络覆盖,解决家装网购“最后一公里”的难题。喜临门还通过打造喜粉生态,借助感恩活动、“喜粉节”、“365喜管家服务”等多种创新服务形式,一直致力于让用户主动参与到喜临门服务品牌的创建过程,让用户感受到专属于喜临门的品牌温度。
作为中国睡眠经济领军企业,成立38年以来,喜临门始终坚守“致力于人类的健康睡眠”的使命,始终秉承“诚信、担当、奋斗、共赢”的核心价值观,不断进取、敢于突破、勇于超越,坚定不移地朝着“成为全球床垫行业领先者”的愿景迈进。
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