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要对各类旅游餐饮住宿等环节欺客宰客乱象迅速反应、果断出手,该处罚的处罚、该警示的警示、该道歉的道歉,凸显维护旅游市场秩序和目的地形象的决心。随着旅游市场日渐成熟,游客消费理念不断升级,市场监管手段越发完善,投诉维权渠道更加畅通,那些严重影响游客体验的经营手段、生产方式的生存空间注定越来越小。部分旅游企业与其抱着侥幸心态坑一批算一批,不如在旅游业重新出发的新起点及早转型,让每一位游客真正乘兴而来、尽兴而归,这样旅游业才能拥抱更广阔的未来。

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