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扬子晚报网7月29日讯（通讯员 黄通 方晶 记者 张可）7月29日上午，南京六合区文昌街十字路口，一名乘坐轮椅出行的老人横穿马路时失去平衡摔倒。当时路面车流密集，老人行动受限，无法自行起身。正在该路段巡查的六合区城管执法大队直属中队执法人员发现后，立即上前查看情况。

两名队员稳住轮椅，将老人搀扶坐稳，并仔细询问老人有无磕碰受伤或身体不适。确认老人身体无大碍后，考虑到正午阳光暴晒，二人合力将老人连同轮椅推移至街边树荫处休息。待老人情绪平稳后，向老人询问到家属联系方式，随即拨通电话告知现场情况，并在现场陪伴照看，直至家属赶到。队员叮嘱家属日后陪同老人出行，注意路口通行安全，确认老人被家属稳妥接走后，方才返回巡查岗位。六合城管持续坚持靠前服务，在日常巡查中主动发现并协助处置市民突发困难，将城市管理服务与对群众的及时帮助相融合，不断提升城市治理的人文关怀和响应效能。

校对 朱亚萍