4月14日,苏宁易购发布业绩预告修正公告,主要因家乐福中国做出资产减值准备。由于疫情防控影响、消费习惯变化以及竞争渠道多元化等多重因素影响,家乐福所属的线下零售行业以及大卖场模式面临挑战。为应对危机,家乐福主动求变,公告同步披露了家乐福下一步运营计划及架构调整方案,加快家乐福店面与苏宁易购电器业态的融合经营。
商超行业亟需转型
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2023年年初,国家统计局就全年国民经济运行情况答记者问时强调,2022年消费市场受到疫情冲击较大,特别是聚集性、接触性消费受限,居民消费意愿也在下降,全年社会消费品零售总额下降0.2%。
在此背景下,由于消费习惯变化以及竞争渠道多元化等多重因素影响,家乐福所属的零售行业以及传统大卖场模式面临持续调整压力,经营业绩普遍都不太理想。
数据统计,2022年,实体零售多个业态中有将近7000家实体门店宣布关闭。上市公司中,大润发母公司高鑫零售2022年遭遇上市12年以来的首次亏损,营收同比下滑。银座集团2022年营收下滑,同比转亏。永辉超市2022年预亏27亿元,近三年闭店近400家。沃尔玛2021年至今也关了超过45家店。
随着零售行业环境发展,场景多元、用户分层,传统单一供应链模式不能适应市场需求,大卖场到了生死存亡的关键时刻。对此,家乐福加速主动求变,在关闭门店的同时,轻装上阵满足新零售市场需求。
一方面,家乐福加速关闭部分区域门店,聚焦优势城市经营,提升规模效益。另一方面,在现有会员店模型逐步完善的情况下,稳步推进会员店新开店及改造。
与此同时,苏宁易购也在积极助力家乐福进行转型升级。进入2022年三季度,苏宁易购加大了家乐福门店的电器3C业务融入,借助大卖场人流优势,提升盈利较强家电业务收入,分摊固定成本。
尽管当前家乐福业务受到多重因素影响经营承压,但后疫情时代,消费预期持续增强,线下零售经济复苏的背景下,家乐福积极转型升级应对挑战变得尤为重要。
主动业态升级
着力扩大国内需求、恢复和扩大消费是当前我国经济工作的重要任务。今年以来,我国加快建设一刻钟便民生活圈,繁荣社区商业,让居民在家附近享受便利生活和服务。城市居民一半以上的日常消费支出,都集中在社区周边1公里范围内。社区消费市场潜力巨大,有望成为社会消费中增长新板块。
面对消费新赛道发展空间,家乐福向社区服务领域转型,在今年春季部署会上明确了基于“近场零售服务商”的定位,为消费者提供线上线下融合、购物+服务多元的“家庭场景解决方案”。当前,新业态“社区品质生活中心2.0”门店已在北京、上海等地率先亮相。
在最新披露的业绩公告中,苏宁易购表示,家乐福中国依旧是苏宁快消业务的一个重要的组成部分,公司将通过一系列的举措,系统性地改善家乐福经营工作。首先,修复稳定家乐福中国供应链,提高有效库存水平;第二,聚焦核心优势城市开展店面经营,快速关闭亏损店面;第三,加快家乐福店面与电器业态的融合经营,加快社区生活业态招商,同时,优化家乐福超市的品类结构、商品组合,提高经营坪效。
改造后的家乐福与苏宁易购电器业态融合经营,是升级门店的重点之一。聚焦家庭用户场景需求,“社区品质生活中心”新业态在家乐福快消商品基础上融合苏宁易购家电消费场景后,触及消费生活多场景服务,丰富客群维度,提升获客效率。
对于苏宁易购而言,家乐福对于苏宁易购零售场景布局依然有着重要价值,能够满足消费者更为丰富的商品选择。这种家电跟商超融合带来的新模式,也有助于苏宁易购优化业态再发展。