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退订手机套餐有三种方式。您可以通过登录运营商的客户端进行退订。您也可以拨打运营商的客服热线或发送退订信息,或将个人证件带到运营商的营业厅进行退订。
根据移动营业厅APP退订
01.手机安装下载移动营业厅APP,安装后,打开并登录。
02.记不住服务密码的,可以选择服务密码“一键登录本机”以短信验证码的形式登录。
03.登录后,点击“我的业务”下的“已订业务”,如图所示。
04.进入后,您可以看到当前所有业务的开通。如果您想退订,点击后面的“退订”,可以办理退订业务。
拨通客服热线或发短信退订
01.拨打客服热线:可拨打中国移动客服热线10086,再转移人工服务,办理业务退订。
02.推送短信退订:打开手机信息,编辑短信“取消套餐”发送到10086,如图所示。
03.10086会自动反馈您目前购买的所有套餐信息,如图所示。
04.找到自己想要取消的套餐业务,比如“2017校园套餐优惠包包”这个业务是“6”号,输入“6”推送即可(代表您即将撤销此业务)。若要撤销多项业务,请在数据之间用逗号分隔。如“8,9,10”(说明撤销三项业务),注意这种逗号格式。同时,推送后,还需要在15分钟内输入“是”回应,确认取消该业务。
到营业厅办理退订
01.假如你家或所在单位周围有一个移动营业厅,可以持身份证到柜台直接办理。