一、案情回顾

吉安市民张女士2024年购买了一份重疾险，2025年因经济压力想退保。她在抖音上看到某“维权专家”发布的“全额退保，不成功不收费”视频，便添加了对方微信。对方要求张女士提供身份证、保单、银行卡及手机验证码，称“需要做退保资格审核”。张女士照做后，不仅被收取了3000元“手续费”，随后发现自己的信用卡被盗刷2万元，而“维权专家”早已失联。

二、风险分析

非法代理退保人员通过网络平台伪装成“专业人士”，利用消费者急于退保心理实施诈骗。

一旦获取身份证、保单、银行卡信息，即可从事信用卡盗刷、网络贷款、洗钱等犯罪活动。

张女士不仅损失手续费，还因个人信息泄露遭受更大财产损失，同时失去了重疾保障。

三、温馨提示

保险退保请通过保险公司官方渠道办理，大家人寿客服热线【95569】24小时为您服务。

切勿将身份证、保单、银行卡及验证码提供给任何第三方。

网络上的“维权专家”多为陷阱，切勿轻信。

大家人寿保险股份有限公司吉安中心支公司